Snap, 기업 고객에게 AR 도구 제공

May 22, 2024

Snap 사용자는 렌즈와 필터 덕분에 Snap의 AR 전문 기술에 이미 상당히 익숙합니다. 이제 소셜 미디어 회사는 이러한 도구를 기업에 제공하기 위해 AR Enterprise Services(ARES)를 공개하고 있습니다. 출시의 일환으로 Snap은 더 많은 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있는 브랜드에 "쇼핑 제품군"을 제공하고 있습니다.

회사는 매일 2억 5천만 명 이상의 사람들이 플랫폼에서 AR에 참여한다고 밝혔습니다. 비교를 위해 Snapchat의 일일 활성 사용자 수는 3억 7,500만 명입니다. 지난해에는 2021년 1월부터 사용자가 쇼핑 관련 AR 렌즈를 50억 번 이상 사용해봤다고 주장했습니다. 회사는 업데이트된 수치를 제공하지 않았습니다.

회사의 파트너는 AR 렌즈를 사용하여 사람들이 다양한 의류와 액세서리를 시험해 볼 수 있도록 합니다. 여기에는 Amazon과 Walmart가 소유한 인도 전자상거래 대기업 Flipkart가 포함됩니다.

Snap의 새로운 Shopping Suite SaaS 제품은 네 가지 기능을 제공합니다. 새로운 스타일의 의류, 신발, 액세서리를 가상으로 시험해 볼 수 있는 AR 체험(사용자는 자신의 이미지를 업로드하여 이러한 품목이 어떻게 보일지 확인할 수도 있음) 다양한 각도에서 제품을 볼 수 있는 3D 뷰어 사용자 체형에 따른 핏 및 사이즈 추천 기술; 모든 디지털 자산을 호스팅 및 관리하고, Snap의 SDK를 사용하여 AR 경험을 만들고, 성능 분석을 살펴보는 것은 물론 Snap 팀의 도움을 받아 클라이언트 솔루션을 맞춤화할 수 있습니다.

기업은 이러한 기능을 앱이나 웹사이트에 직접 통합할 수 있으므로 고객은 제품을 확인하는 동안 이러한 기능을 활용할 수 있습니다.

이미지 크레딧:스냅

소셜 미디어 플랫폼은 한동안 이를 위해 구축되어 왔습니다. 2021년에는 고객이 온라인 소매업체에서 적절한 크기의 의류와 신발을 찾을 수 있도록 돕는 스타트업인 Fit Analytics를 인수했습니다. 같은 해 AR 렌즈 크리에이터 스튜디오에 커머스 관련 기능을 추가했습니다. 2022년 4월 Snap은 가상 체험 및 이미지를 3D 자산으로 변환하는 도구를 도입했습니다. 이는 Snap이 Forma와 Vertebrae를 인수함으로써 가능해졌습니다. 또한 렌즈 개발자를 위한 Lens Cloud 백엔드 서비스도 출시했습니다. 이제 회사는 이 모든 것을 기업 고객을 위한 패키지로 결합하고 있습니다.

“지난 10년 동안 우리는 Snapchat 사용자에게 재미있고 개인적인 AR 경험을 제공하기 위해 열심히 노력해 왔습니다. 향후 10년 동안 우리는 세계적 수준의 AR 기술을 기업의 웹사이트와 앱에 도입하게 되어 기쁘게 생각합니다. Snap의 AR 엔터프라이즈 서비스 책임자인 Jill Popelka는 성명을 통해 “우리는 AR 엔터프라이즈 서비스를 통해 소비자에게 더욱 즐거운 쇼핑 경험을 제공하고 전 세계 기업을 변화시킬 수 있기를 기대합니다.”라고 밝혔습니다.

이미지 크레딧:스냅

Snap은 이미 일부 고객을 대상으로 SaaS 제품을 테스트해 왔습니다. 여기에는 선글라스 판매자 Goodr, 의류 회사 Princess Polly 및 몽골 제조업체 Gobi Cashmere가 포함됩니다. Snap은 이들 소매업체가 더 높은 전환율, 더 나은 제품 참여 및 더 낮은 반품률을 경험했다고 주장했습니다.

회사의 2022년 4분기 결과에 따르면 매출은 전년 동기 대비 변동이 없었고 2021년 4분기의 수익성 있는 분기에 비해 순손실을 기록했습니다. 회사는 다양한 수익 창출을 통해 현금 흐름이 긍정적인 상태로 돌아가기 위한 조치를 취하고 있습니다. 전략. 지난 6월 Snapchat+ 구독 플랜을 출시했으며 현재 유료 사용자가 200만 명이 넘었습니다.

Snap은 기업용 제품에 대해 긍정적입니다. 이 회사는 Z세대 사용자의 92%가 AR 쇼핑 기능을 편안하게 사용한다는 설문조사를 인용했습니다. Publics 미디어와 Snap의 공동 연구에 따르면 AR 소매 시장의 프로젝트 가치는 2030년까지 1조 2천억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.